Brukeravtale for Vit GPT

Denne brukeravtalen ("Avtalen") regulerer bruk av Vit GPT (“Tjenesten”) levert av Nordic Intelligence AS (“vi”, “oss”). Ved å opprette konto, få tilgang til eller bruke Tjenesten, aksepterer Kunden denne Avtalen.

Avtalen er ment for bedriftskunder (B2B). Dersom du handler på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har fullmakt til å inngå avtale på vegne av virksomheten.

1. Om oss

Nordic Intelligence AS

Organisasjonsnummer: 931710230

Kontakt: kontakt@vitgpt.no

2. Definisjoner

• Kunden: virksomheten som bestiller eller bruker Tjenesten.
• Bruker: person som får tilgang til Tjenesten gjennom Kundens konto.
• Kundedata: data og innhold som Kunden eller Brukere legger inn i eller genererer via Tjenesten (inkludert meldinger, filer, konfigurasjoner og resultater).
• Dokumentasjon: brukerveiledninger og beskrivelser vi gjør tilgjengelig for Tjenesten.
• Stripe: vår betalings- og abonnementsleverandør.

3. Tjenesten

Vit GPT er en ChatGPT-lignende tjeneste for dialog, assistanse og tekstgenerering ved bruk av GPT-5-klasse modeller. Tjenesten kan inkludere funksjoner som chat, historikk, administrasjon, tilgangsstyring og integrasjoner, avhengig av abonnement.

Vi kan oppdatere, endre eller forbedre Tjenesten løpende. Dersom en endring medfører vesentlig reduksjon i kjernefunksjonalitet for Kunden, vil vi varsle innen rimelig tid.

4. Konto, tilgang og administratoransvar

• Kunden er ansvarlig for å administrere Brukere, tilganger og autentisering (inkludert eventuelle SSO-oppsett).
• Kunden skal sørge for at Brukere kun bruker Tjenesten i tråd med Avtlane og gjeldende lov.
• Kunden er ansvarlig for aktivitet som skjer under Kundens konto, inkludert aktivitet utført av Brukere.

5. Kundedata, personvern og databehandlerrolle

Kunden eier sine Kundedata. Vi får ingen eierskap til Kundedata som følge av at de behandles i Tjenesten.

Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring. For B2B-kunder vil Kunden typisk være behandlingsansvarlig og vi databehandler for behandling som skjer på Kundens vegne.

All lagring og behandling av data skjer i EU/EØS gjennom Microsoft Azure sine tjenester, i tråd med konfigurasjon og avtalt oppsett. Vi selger ikke personopplysninger eller Kundedata til tredjeparter.

6. Akseptabel bruk

Kunden og Brukere skal ikke:

• bryte gjeldende lover, forskrifter eller tredjeparts rettigheter
• laste opp eller behandle innhold som er ulovlig, krenkende, skadelig eller inneholder skadelig kode
• forsøke å omgå sikkerhet, tilgangskontroll eller begrensninger i Tjenesten
• utføre belastningstester, scraping eller automatisert bruk som kan forstyrre drift, uten skriftlig samtykke fra oss
• bruke Tjenesten til å utvikle eller forbedre konkurrerende tjenester basert på reverse engineering, modell-ekstraksjon eller systematisk uthenting av resultater, i den grad dette er forbudt etter ufravikelig rett

Vi kan suspendere tilgang ved mistanke om brudd på Avtalen eller sikkerhetsrisiko, og vil så langt mulig varsle Kunden.

7. Abonnement, betaling og Stripe

Pris, plan og faktureringsfrekvens fremgår av bestilling, tilbud eller ordrebekreftelse. Betalinger og abonnementshåndtering skjer gjennom Stripe.

• Ved kjøp kan du bli bedt om å oppgi betalingsinformasjon direkte til Stripe. Vi mottar normalt ikke full kortinformasjon, men kan få tilgang til transaksjons- og abonnementsmetadata (for eksempel status, periode, beløp, valuta og fakturadetaljer).
• Stripe behandler betalinger i henhold til sine vilkår og personvernerklæring. Du bør sette deg inn i disse.
• Abonnement fornyes automatisk i henhold til valgt plan, med mindre det sies opp før neste fornyelse.
• Dersom betaling feiler eller uteblir, kan vi (etter varsel) begrense eller suspendere tilgang til Tjenesten til betaling er gjennomført.

Eventuelle skatter og avgifter håndteres i henhold til faktura og gjeldende regelverk.

8. Support og vedlikehold

Vi tilbyr support i henhold til abonnement eller avtale. Vi kan utføre planlagt vedlikehold som kan påvirke tilgjengelighet. Ved planlagt vedlikehold vil vi så langt mulig varsle på forhånd.

Vi kan også utføre akutt vedlikehold ved sikkerhets- eller driftskritiske hendelser.

9. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte Kundedata. Tiltakene inkluderer tilgangskontroll, logging og relevante sikkerhetsmekanismer i Azure-miljø.

Kunden er ansvarlig for sikker bruk på sin side, herunder administrasjon av tilgang, sterke autentiseringsmekanismer og håndtering av egne endepunkter/enheter.

10. Immaterielle rettigheter

Vi (og våre lisensgivere) eier alle rettigheter til Tjenesten, programvare, design, dokumentasjon og underliggende teknologi.

Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Tjenesten i avtaleperioden i samsvar med Vilkårene.

11. Ansvarsfraskrivelse for AI-resultater

Tjenesten genererer svar automatisk og kan gi feil eller ufullstendige resultater. Kunden er ansvarlig for å verifisere svar før bruk, spesielt ved juridiske, medisinske, finansielle eller andre kritiske beslutninger.

Resultater fra Tjenesten er ikke å anse som profesjonell rådgivning, og kan være feil. Alle brukere/kunder av Tjenesten oppfordres på det sterkeste til å dobbeltsjekke og verifisere alle svar fra Tjenesten.

12. Ansvar og ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres “som den er” og “som tilgjengelig”. Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt drift.

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, avbruddstap eller følgeskader.
• Vårt samlede ansvar er begrenset til beløpet Kunden har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene før skadetidspunktet, med mindre annet følger av ufravikelig rett.
• Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

13. Varighet og oppsigelse

Avtalen gjelder for gjester, gratisbrukere og abonnementsbrukere. Avtalen gjelder for all bruk av Tjenesten, til den sier opp av bruker / kunde.

• Oppsigelse skjer via kundens administrasjon i Tjenesten eller ved å kontakte oss, med mindre annet er avtalt.
• Vi kan si opp eller suspendere ved vesentlig mislighold, inkludert manglende betaling eller brudd på akseptabel bruk.

Ved opphør vil tilgang settes til gratisbruker nivå. For sletting av data må konto slettes, for å gjøre dette må bruker./ kunde ta kontakt.

14. Endringer i Vilkårene

Vi kan oppdatere Avtalen fra tid til annen. Siste versjon av Avtalen vil enhver tid være på vitgpt.no/om/brukeravtale. Vi oppforder brukere og kunder til å selv holde seg oppdatert på Avtalen. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept av oppdaterte vilkår.

15. Lovvalg og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres av ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig rett.

16. Kontakt

Spørsmål om Vilkårene eller Tjenesten:

Nordic Intelligence AS

E-post: kontakt@vitgpt.no